服務業偏好的人格特質，會隨著不同業種、職務別、企業文化而有所差異。 ... 他解釋說，藥妝店的門市人員，需要近距離幫客人服務，有時還得幫客人試妝，所以 ... 撰文/陳鈺婷想成為服務業紅人，得...More

一般來說，高績效的銷售人員有以下特質：主動幫助顧客、外向，並對工作充滿熱情。研究顯示，在不同零售產業裡，只有四五％的一線員工擁有這些特質。因此， ... 許多零售商假定，消費者走進商店的目的純...More

無印良品的求職者在面試時，只表現出「喜歡品牌商品」的特質， ... 建議被採用後，門市人員與消費者溝通的機會也變多了，顧客對銷售人員的穿 ... 「因為我很喜歡你們的衣服，所以想到貴公司工作…...More

台灣專櫃/門市人員的11種最強特質-工作放大鏡. 圖片來源：wall321. 文／Cow姐. 過去這幾個月，專櫃/門市的奧客新聞層出不窮，包括：撞頭男吼 ... 圖片來源：wall321文／C...More

研究顯示，在不同零售產業裡，只有四五％的一線員工擁有這些特質。因此，零售商必須在招募人員和安排工作上更加把勁，才能達到目標。 此外，研究還發現，很少 ... 許多零售商假定，消費者走進商店的目...More

　　「銷售人員是天生而成？還是訓練出來的呢？」，這是一個值得思考的問題。在這個世界，固然有天生的銷售員這種人，可是即使天生自然的銷售員，他也不能一開始能駕輕就熟的成為優秀銷售服務員。無論一個...More