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在【保險品質獎】的四大獎項(知名度最高、業務員最優、理賠服務最好、最值得推薦)當中,「最值得推薦」可說是最難的。怎麼說?知名度愈高,不代表「好感度」愈高。消費者之所以「聽過這家壽險公司」,可...More
你的保險公司理賠官司多嗎?全台壽險公司「理賠訴訟率」大公開 理賠訴訟率 理賠訴訟率的比率在評估保險公司理賠服務品質,申訴比率低則表示該公司有可能較重視保戶的權益及理賠服務。 理賠訴訟件...More
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