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連續幾天的門市拜訪今天中了好久沒有遇到的顧客心聲調查問卷，就是您點完餐或是飲料之後除了消費明細、發票收據之外還有這樣一張小白單。上面有門市寫下為您服務點單夥伴的名字以及幫您準備商品的夥伴。重...More
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經營社群，究竟有哪些事要忙？也許有人會說：「把貼文寫好，拍出美美照片，下點廣告，幫品牌創造一點人氣，回覆網友的私訊。」然而 Motive 商業洞察許子謙、米卡卻認為：「若從內而外去探討「社群...More
繁盛道上餐飲顧問公司Just another WordPress.com site 不愧是大財團,星巴克的顧客意見調查表,是免貼郵票就能寄回總部的,相當貼心內頁也保留了相當大的空間,讓顧客抒...More
我們的咖啡 ...More
躲了快要兩天的太陽，星期天的傍晚才出門去覓食，跑去新店家樂福，先來到新中門市補個名片。沒看到熟悉的人影，還是要買杯咖啡。夥伴告訴我說要現煮需要等一下，我回覆說沒關係就在一旁想要等，結帳後，多...More