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... Weiss, G. L.,( 1988).台中諮詢師學員心得分享許霈吟服務接待禮儀課程林嘉怡老師... - 台灣 ...zh-tw.facebook.com › tmbns.org.tw › posts服務接待禮儀課程林嘉怡老師今天老師讓我們實地演練了一些情況， 從老師的授課中學到如何與 ... 資料收集(到店原因、在意原因、改善程度、預算考量、正確衛教).服務業品質專業師 - 中華民國品質學會www.csq.org.tw › 首頁 › 認證考試 › 各種考試介紹一、選擇題(共40題)考試成績佔80%; 品質文化之培養與實踐（5題）; 服務禮儀與 ... 服務品質相關調查之方法與應用（10題); 服務品質改善之方法與應用（10題）.[PDF] 改善工作人員服務禮儀態度www.areahp.org.tw › upload › result_issue_paper改善工作人員服務禮儀態度. 企劃室葉淑芳高專/顏玉珍專員/陳玟伶專員. 前言：. 企劃室在97年度院長信箱及滿意度調查的收件統計中，有31件病患的意見是反應工.