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其中申訴主因，多為旅行社業者所收取的「必要費用」高於消費者認知。品保協會指出，針對取消退費的規範，未受影響的地區，適用於旅遊定型 ... 新冠肺炎（COVID-19）疫情持續擴大，造成許多旅客...More
許多人利用二二八假期參加旅行團出國旅遊，日韓是熱門旅遊點卻爆發武漢肺炎疫情，消保官指出近期團費申訴是去年同期的三倍，提醒韓、義、 ... 為達最佳瀏覽效果，建議使用 Chrome、Firefo...More
服務費：領隊及其他旅行社為旅客安排服務人員之報酬。 保險費：責任保險及履約保證保險。 旅遊費用不包括下列項目： 旅程中未表明 ... 如何保障您的旅遊權益１．出國旅遊之前應注意那些事情？ 行前...More
除了最常遇到消費者及旅行業者的解約糾紛外，消基會接獲旅遊的相關申訴，主要可以分為下列幾個部分：. 1. 因不可抗拒原因取消行程之退費糾紛（戰爭、恐怖活動 ... 「旅遊解約方法大公開」104....More
新冠肺炎疫情於全球持續延燒，國際旅遊疫情警示升溫打亂民眾出國計畫。品保協會表示，2月接獲申訴已相當於平時1年數量，7成爭議點源自 ... 新冠肺炎疫情於全球持續延燒，國際旅遊疫情警示升溫打亂民...More
事後，翔好旅遊只願退回自費、小費的費用，至於團費13,900元部分，該公司 ... 毛不退，令小英無法接受，希望業者依契約書所示條款退費，於是向消基會申訴。 簽了約，怎可耍賴？！案情：小英透過...More