重點不是業者做了多少，而是顧客感受到多少。 二○一四年《天下》金牌服務業調查中，近六成業種榜首衛冕成功。 他們如何把品牌認同當雪球，愈滾愈大？ 避開價格訴求，「藝文特區」又是如何頻頻上...More

第三級產業，或第三次產業、三次產業（英語：Tertiary sector of the economy），又稱服務業，是指位處一件產品的生產鏈中最上層的行業，這些行業在一件產品的生產鏈中擔任...More

雖然我這一輩子的職業生涯都是在外商高科技行業，包括在惠普20年、德州儀器10年，從事的都是市場行銷和經營管理工作，這一部分其實可以算是服務業。在鴻海的五年期間，才真正算是踏進了製造業；每天穿...More

請輸入需要搜尋的關鍵字我們現在講創業，至少在香港創業，很少是像 19 世紀，去搞一個農莊種鴉片，航海想要發現新大陸，建立一個工廠去生產些甚麼。老實說，我們的創業，除了少數人是為了建立一個國家...More

被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查，邁入第14年。今年再度派出培訓嚴格的神祕客，隨機取樣506個營業據點，為222家企業的服務品質打分數。今年的命題核心以「信任」出發，不少服...More

服務業(Service Industry) 　　服務業是指利用設備、工具、場所、信息或技能等為社會提供勞務、服務的業務。我國的服務業，按照國民經濟部門分類，是指第三產業中的一部分，它包括飲...More