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服務管理 課程資訊 第1章 第2章 ...More
你以為：只要對人感興趣，就能勝任？事實是：一件事重覆做一千次，不耐煩就不要來！大多數現場的服務工作，都是重複性極高的簡單動作。如果熬不過這個階段，只想直接跳升當主管，恐怕你就不適合。前任UN...More
分享一些有關服務創新的觀念，以及觀察我的证词大家好。在这里作证，我是如何从本杰明先生那里拿到贷款的，因为我多次向各种贷款放款人申请，他们答应帮忙，但他们从来没有给我贷款。直到我的一个朋友把我...More
最近新任衛生福利部陳時中部長在接受媒體採訪時，講出「醫療是服務業」，受到部分醫界人士的批評。陳部長在2月8日部長交接典禮時特別說明，他之所以認為醫療是服務業，是根據醫師誓詞的第一句「我鄭重地...More
服務業(Service Industry) 服務業是指利用設備、工具、場所、信息或技能等為社會提供勞務、服務的業務。我國的服務業，按照國民經濟部門分類，是指第三產業中的一部分，它包括飲...More