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飯店（中國大陸、香港稱為酒店），又稱旅館、旅社、旅舍、賓館，是提供安全、舒適的空間，讓使用者得以休息或睡眠的商業設施。旅館產業是服務業，販售主要的是無形服務，不是有形的製品[1]。現在的飯店...More
(一)工作內容： 凡與旅館內提供住房及諮詢服務之有關工作皆屬之。 其從事之主要工作如下：(二)本職業在旅館業之重要性： 客務人員是旅館中最先與顧客接觸的工作人員，每位旅客與顧客都可直接...More
酒店服务(Hotel Services) 酒店服务是指酒店的服务内容、方式、态度、速度和效率等。酒店所提供服务的种类、服务的水平是客人选择酒店时的主要因素之一，其项目的多少、服务内容的深...More
對於一個籌備中的飯店，人資人員要做的第一步就是製作組織架構圖、以及估計每個階層跟職務需要配合多少人力。飯店的部門大致可以分為：客房部、餐飲部、業務部、後勤部門(總務、財務、人資部)，如果是休...More
華文世界最專業的飯店管理線上雜誌 你好，因為寫作的關係，需要用到此篇文章的內容當作文章的註解，文章並無任何營利行為只是我自己的寫作練習，請問OK嗎? 尹雨熙你好！很高興看到你來訪的足跡與留...More
旅遊資訊 旅遊秘訣 飯店竟有這些免費服務？Skyscanner來幫你揭秘！外出旅行難免要入住飯店，消除路途中奔波的勞累，緩解遊玩當天的疲憊，為第二天儲備更多能量！如果經濟條件允許，旅行度...More