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「顧客至上」、「顧客永遠是對的」，相信這些話只要是任職過服務業的人，都一定曾被主管或前輩千叮嚀萬囑咐過，相當於服務業的至理名言，也不知道是哪個天（ㄑㄧˊ）才（ㄆㄚ）想出來的，緊接著每天上班就...More
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