回列表2019/03/09服務業常接觸到的客訴，該如何應對也是一門學問。撰文＝成瀨正（日本冠軍烘焙坊Train Bleu經營者兼主廚）失敗有很多種。至今的我，縱使年紀已經50好幾，有時還是會...More

【系統公告】09/19(六) 14:00~20:00 將暫停網站服務，造成不便敬請見諒！ 訂閱設定主打特輯登入後，會解鎖更多功能喔，快來享受個人化服務吧！主打特輯日期 ｜2018....More

你以為：只要對人感興趣，就能勝任？事實是：一件事重覆做一千次，不耐煩就不要來！大多數現場的服務工作，都是重複性極高的簡單動作。如果熬不過這個階段，只想直接跳升當主管，恐怕你就不適合。前任UN...More

作者：張志誠／圖片：廖祐瑲攝影但升上小主管後，管理能力就相對是關鍵，因為從基層做起的實務經驗，讓你知道政策執行下去有無問題，但接下來就要靠管理和經營知識，才知道該如何調整因應。店長等同一家店...More

對工作失去熱情的主角喬許，在假期裡重訪大學生涯中曾打工的餐廳，並留下來為人手短缺的餐廳工作。在五天單純的服務工作中，他重新找回了生活中最純粹的熱情與活力。喬許一眼就認出了卡洛。正當兩人正在敘...More

打工工讀專欄文章 最新的職場打工兼差秘辛都在這 很多人都說打工可以磨練一個人的個性和脾氣，甚至可以改變一個人；也有人說打工可以學到很多在學校沒教的事情，究竟打工能夠學習到什麼呢？學生...More