針對服務力的特質修鍊自己，爭取勝出的機會，創造不可取代的價值。 ... 服務業產值已占國內生產毛額（GDP）比重的2/3，從業人員更是逐年 ... 整理．撰文 / 郭明琪  編輯 / 張良姿調...More

本篇所強調服務人員的重要性，是指身處第一線的員工所扮演服務角色時，所衍生 ... 第一線服務人員的特質○ 許多研究指出，服務的有效性和具備服務導向的人格 ... 訂閱電子報，將會獲取提當月最新...More

服務員和餐廳業主就是一個利益共同體，顧客是直接通過服務人員來了解餐廳，對餐廳的硬體，軟體的一種體驗，從而達到一種對餐廳的認知， ... 2017-02-13 由 愛美食的小竇 發表于美食餐飲行...More

無論一個人的天分才能多麼高， 如果要成為一個能幹的銷售服務人員，他就必須痛下工夫 ... 一個有心要進修的人，原來就有下列兩項明確的特質：. 　　「銷售人員是天生而成？還是訓練出來的呢？」，這...More

個人認為服務人員最重要是擁有敬業精神是服務人員最基本的要求，服務人員必須具備的特質：. 一、有工作熱忱喜歡你的工作，也把愉悅帶給你的顧客，時常面帶 ... 請問若要從事服務業，除了一顆火熱的心...More

服務業偏好的人格特質，會隨著不同業種、職務別、企業文化而有所差異。 ... 他解釋說，藥妝店的門市人員，需要近距離幫客人服務，有時還得幫客人試妝，所以 ... 撰文/陳鈺婷想成為服務業紅人，得...More