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本書特色 本書編撰首重「理論簡單化、案例實用化、配件即時化」。 1.理論簡單化 本書將服務業管理相關理論摘要說明，內容共14 章，適合一學期( 2 或3 學分) 課程教授，尤其適合技職...More
黃亦君: 上課方式生動活潑，拉近師生間的互動關係。有別於平時其它科目，以分組的方式進行除了可學到課本外的寶貴經驗，在只有一星期一天半的上課期間，也可培養同學間的默契及團隊合作，發表個人意見，...More
雲林科技大學課程大綱系科企業管理系學制別四技授課學年三年級上學期班級四技企三甲科目名稱服務業管理 (Services Management and Marketing)必 / 選 修選...More
在後工業時代中，服務業在已開發國家中，早已取得各該經濟體的主導權。我國在2001年正式加入世界貿易組織(WTO)後，為了履行入關開放的承諾，乃不斷的擴大開放國內市場，服務業面臨的國際化競...More