文章推薦指數： 80 %
為什麼說要招待客人，反而讓客人不領情，還引起客訴？ 這是昨天課程裡一位學習夥伴是台北一家餐廳服務多年陳經理，來上客訴處理與解決課程 ... 為什麼說要招待客人，反而讓客人不領情，還引起客訴？...More
2、服務生：「請等一下，馬上幫你換。」等到為鄰桌的客人點完菜後，才將有頭髮的菜端走。已經過了一會兒。 3、服務生： ... 2018-11-22 由 中式快餐磚家 發表于美食服務員，菜里有蟲子...More
外場服務生是第一線面對顧客的人員，但現場會發生許多突發狀況，讓服務生不知如何應對，以下便分享幾個現實中會碰到的情境，教你如何與 ... 外場服務生是第一線面對顧客的人員，但現場會發生許多突發狀...More
餐管經營- 服務生的教育訓練大多數的人大概對於服務生的工作並不陌生無非就是 ... 問候服務用語讓服務生知道什麼樣的狀況下要用什麼話來與客人應對展現專業與 ... More
學會應對進退，連奧客都可以征服，這世界上有什麼難關過不去？ 我們的店在熱鬧的台北東區巷子裡，除了熟客之外，也很多過路客。一樣米養百樣 ... 明淳說個人成長2017-07-06 10:54我認...More
做外場服務生該怎麼跟客人應對. 我回話反應必較慢.所以遇到一些問題時.通常我也不太能處理.常常也只能跟客人說.不好意思我去問一下.並不會 ... 我回話反應必較慢.所以遇到一些問題時.通常我也...More